Digital transformation

Cos’è la Digital Transformation

Se ne sente parlare, ma precisamente cosa si intende per trasformazione digitale di una impresa?
La trasformazione digitale è spesso intesa come l’implementazione delle tecnologie digitali in tutte le aree di business; il fine ultimo è costruire relazioni più sostenibili e comprendere meglio le esigenze dei clienti.
Se l’azienda vuole spingersi oltre, la trasformazione digitale può aiutarla a scoprire nuove frontiere e usare l’innovazione e le tecnologie per spingere il proprio business.
Potrà trovare nuove opportunità per migliorare un servizio esistente oppure progettare un’esperienza migliore per il cliente.

In sintesi, la trasformazione digitale è la forza che fa progredire le aziende.

Il futuro è inevitabile.

Perché dovrei trasformare la mia azienda?

Semplicemente per anticipare il futuro.
Il mondo cambia costantemente. I prodotti e i servizi richiesti dal mercato non possono che fare altrettanto.

Trasformare e digitalizzare processi tradizionali aiuta le aziende ad essere più efficienti nel fornire i propri prodotti e servizi.
Lo sforzo fatto ora sul cammino dell’innovazione, consente all’azienda di rimanere competitiva sul mercato.

Come posso trasformare la mia azienda?

Dotando l’azienda di una connessione stabile ad internet, con un adeguato sistema di sicurezza informatica, per non essere mai isolata.
Avendo un sistema di comunicazione che unisca telefonia, messaggistica e sistemi informativi.
Avendo un sistema informatico che permetta di tracciare tutte le interazioni con i clienti attuali o potenziali.
Eliminando ove possibile la carta, per consentire lo svolgimento delle normali attività da qualunque luogo
Identificando, automatizzando e semplificando tutti i processi aziendali.

L’azienda così trasformata diventa un luogo in cui tutte le operazioni possono essere svolte velocemente e ovunque.

Quali prodotti e servizi mi servono?

Abbiamo selezionato una serie di prodotti e servizi che permetteranno a qualunque azienda di ottenere il massimo vantaggio dalla trasformazione digitale.
Non importa da dove si parte, l’importante è iniziare.

ERP con gestione dei processi

Il gestionale ERP è forse il più ovvio dei prodotti necessari per la trasformazione digitale di una azienda.
Un sistema ERP deve essere semplice da utilizzare, veloce, sicuro e affidabile.
Con la potenzialità di un BPM (Business Process Modeler) per la gestione dei flussi di lavoro (Workflow), permette all’azienda di mappare ed automatizzare tutti i processi aziendali rendendoli chiari e comprensibili.
Possiamo semplificare solo ciò che conosciamo.

Customer Relationship Management

Un sistema automatizzato per raccogliere tutte le informazioni sui tuoi clienti attuali o potenziali, integrato con il sistema telefonico. Ti consente di avere sempre a disposizione tutte le informazioni per aiutare il tuo cliente, rispondere rapidamente alle sue richieste oppure pianificare campagne di comunicazione e marketing.
Per essere sempre a fianco del tuo cliente.

Sistema di gestione e archiviazione documenti (ufficio paperless)

La scommessa di eliminare la carta dagli uffici è impossibile da vincere. Alcuni dipartimenti non possono farne a meno.
Possiamo però ridurre drasticamente la carta stampata per molti documenti e gestirli digitalmente per tutto il loro ciclo di vita, dalla creazione alla ricerca e archiviazione.
Strumento indispensabile per lo smartworking, con un doppio beneficio per l’ambiente (trasporti e rifiuti).

Assistenza e gestione dei sistemi informativi

Elemento indispensabile perchè l’azienda non debba preoccuparsi del funzionamento dei sistemi ma possa concentrarsi sullo sviluppo del proprio business.
HelpDesk su hardware e software, outsourcing ICT, consulenza e implementazione di un passaggio al Cloud, Application management, ICT  Manager on demand.
Per dormire sonni tranquilli.

Connettività dati, voce e posta elettronica

Un servizio di connettività dati e voce, dotato di backup e sistemi di sicurezza informatica che consenta all’azienda di essere sempre raggiungibile e operativa, con un’attenzione particolare al contenimento dei costi.
Connessione ad internet, posta elettronica e telefono sono tra i servizi più importanti per le aziende; non devono mai mancare.

Unified Communication and Collaboration

Un sistema che unisce telefonia VoIP, videochiamate, web conference e chat in una sola interfaccia utente. Potrai sempre essere raggiungibile al telefono, sul PC, tablet o smartphone. Anche quando non sei in ufficio.
Indispensabile per lo smartworking.

Quali benefici posso ottenere?

La tua azienda sarà più veloce nel rispondere alle esigenze dei propri clienti; non sarà mai lontana o irraggiungibile.
Sarà un ambiente dinamico e in crescita continua.
Conoscendo bene i propri clienti, potrà assisterli al meglio e proporre sempre nuovi prodotti e servizi.
Potrà utilizzare modalità di lavoro più agili per andare incontro alle esigenze dei propri collaboratori.
Avrà il controllo completo di tutti i processi aziendali, potendoli poi semplificare e migliorare.
Avrà la garanzia di avere sempre tutti i sistemi attivi e funzionanti al meglio, garantendo la continuità nell’erogazione dei propri beni e servizi.

Possiamo fare molto per la tua azienda!

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